Asociación de Comerciantes, Hosteleros y Empresas de Servicios de Vitoria

COMERCIO VITORIA nace de la iniciativa de los comerciantes de la calle Gorbea, junto a Euskaldendak (federación de comerciantes del Pais Vasco) y otras asociaciones de barrio y gremiales de Vitoria-Gasteiz y Araba.

La asociación de la Calle Gorbea, como conocerán, es el referente del comercio tradicional vitoriano. Muchas actividades y acciones en estos años nos avalan. Desde nuestra modesta opinión creemos que podemos servir de colaboración y consejo a la hora de toma de decisiones de asuntos comerciales.

POR QUÉ NACE COMERCIO VITORIA

En Vitoria-Gasteiz vemos un déficit muy grande del asociacionismo comercial y un mal planteamiento constante por la plataforma que actualmente se erige como “teórico representante” del comercio vitoriano.

Es un asunto que viene desde hace tiempo. Las asociaciones de barrio y zonales han sido absorbidas y maniatadas, perdiendo margen de maniobra y personalidad propia. El flujo de la dinamización se ha concentrado en el centro urbano, y la gran mayoría de las acciones son turísticas-hosteleras. Vemos que hay una carencia de organización en asuntos que afectan al / la comerciante de a pie de calle de Vitoria-Gasteiz.

Como necesidad de recobrar los barrios y comercios propios de cada zona vemos necesario un cambio de estrategia por parte del ayuntamiento, al que proponemos dar la vuelta a esta situación

COMERCIO VITORIA es una agrupación de asociaciones comerciales zonales y de barrios formada para aglutinar un verdadero diálogo sobre la problemática actual de las tiendas de Vitoria-Gasteiz.

Un órgano de coordinación real en la que las asociaciones y pequeños comerciantes de la ciudad tienen voz, voto y personalidad propia para adecuarse a la realidad de su barrio. También muy importante es la defensa de los intereses de los pequeños negocios y la interlocución con instituciones.

 

QUE PLANTEAMOS

El reto de la Agrupación es intervenir en los foros adecuados y colaborar con las instituciones para lograr que la voz del comercio Vitoriano se tenga en cuenta a la hora de tomar decisiones relacionadas con el sector.

Servir de barómetro comercial eficaz para proponer soluciones a la problemática de los establecimientos de nuestra ciudad.

Una voz que atienda a las necesidades de barrios en cuanto a su día a día.

Por tanto una creación de foros e interlocutores en el que pueda participar cualquier persona que tenga una negocio en la ciudad.

No tendrá cuota para no suponer un coste a los comercios que pueden encontrarse en problemas de viabilidad.

OBJETIVOS

La Agrupación surge con unos OBJETIVOS muy definidos, que son los que se detallan a continuación:

• La representación, defensa, promoción y difusión de los intereses económicos y profesionales de todos sus miembros.

• El desarrollo de todo lo concerniente al marketing urbano e imagen del comercio vitoriano.

• El estudio, desarrollo y ejecución de planes de urbanismo comercial

• Recoger de primera mano a través de las asociaciones las necesidades de los clientes de los comercios urbanos y trabajar para que sus expectativas se vean cumplidas.

• Trabajar para conseguir que la ciudadanía perciba la importancia de realizar el consumo en Vitoria-Gasteiz, fomentando la sostenibilidad medioambiental, económica y social, así como el reparto de la riqueza.

• Transmitir la imagen de calidad del comercio urbano.

• Trabajar a favor de la modernización del sector, con herramientas que faciliten la gestión, animando y apoyando con las actuaciones necesarias a los comercios punteros y, concienciando al resto de que el camino a seguir es ser más competitivo día a día.

REPRESENTACIÓN

  1. Representación ante Gobierno Vasco y Parlamento Vasco.
  2. Representación ante Diputación.
  3. Representación ante los ayuntamientos.
  4. Representación ante los sindicatos.
  5. Representación ante las asociaciones de consumidores.
  6. Compromiso de seguir con atención cualquier cuestión que afecte al Sector
  7. Unión y/o colaboración conjunta con otras entidades que persiguen lo mismo.
  8. Acciones de denuncia de la situación del sector.

NEGOCIACIÓN

Negociación con Instituciones Públicas (Ayuntamientos, Diputación, Gobierno Vasco…)

Negociación Colectiva de Convenios Laborales

Negociación con otras entidades: Bancos, empresas,…

– Negociación con compañías de seguros, telefonía, electricidad, protección de datos,…

URBANISMO

Crear modelos comunes, un Decálogo de funcionamiento y negociación, acerca de cuestiones como:

  • Creación de aparcamientos.
  • Rotación de aparcamientos y OTA.
  • Las condiciones de carga y descarga.
  • Estudio y peatonalización de las calles.
  • Mobiliario urbano.
  • Participación en toma de decisiones sobre urbanismo comercial

 

La influencia de una actuación urbanística en una calle, conlleva directamente una reacción en las calles de alrededor. Queremos que cuando se quiera llevar a cabo una de estas intervenciones por parte del ayuntamiento, se constituya un “consejo de afectados/as” donde las asociaciones de comercio y vecinos tenga voz y voto; ya que nosotros/as somos los que mejor conocemos la situación real de la zona, más allá de planos/mapas con demasiada visión arquitectónica en papel.

Un ejemplo lo tenemos en la calle Coronación donde existe incertidumbre sobre el diseño/eliminación de zonas de aparcamiento. Nos gustaría conocer el proyecto y que senos consultara (así como a otros agentes) para poder aconsejar y participar en un diseño que sin duda afectará a los clientes existentes y/o nuevos.

 

MARKETING

Marketing externo

  1. Continuar con la Campaña de captación de nuevas Asociaciones
  2. Fomentar el Asociacionismo entre comerciantes que no pertenecen a ninguna Asociación.
  3. Desarrollar y potenciar campañas publicitarias y de información en los medios.
  4. Transmitir a la ciudadanía el atractivo del comercio urbano y las consecuencias de sus decisiones de compra.

 

Marketing interno

  1. Crear/revalorizar la imagen del comercio y del comerciante.
  2. Fomentar la innovación y las nuevas tecnologías y herramientas de Marketing.

Además, cuenta con una página web www.comerciovitoria.com

MODERNIZACIÓN, PROFESIONALIZACIÓN Y COOPERACIÓN

 Desde la agrupación y mediante la Oficina de Dinamización para el Comercio se ofrece información y asesoramiento a las asociaciones y los comercios acerca de los siguientes aspectos:

• Plan de formación y calidad en el comercio.

• Fomento de la innovación y el uso de las nuevas tecnologías.

• Impulso de procesos de cooperación.

• Desarrollo de estrategias vinculadas con una economía sostenible con el patrimonio, la cultura y el medio ambiente.

• Desarrollo de acciones generadoras de valor añadido para el público consumidor, orientadas a su vez a alcanzar la fidelidad del público objetivo.

• Atención de consultas de diversa índole (ayudas, normativa, asuntos laborales, urbanismo…).

• Informar acerca de cuantas cuestiones estén relacionadas con el sector (ayudas, normativa, nuevas tecnologías, tendencias, experiencias, formación….).

• Coordinar, fomentar y mejorar la comunicación entre las Asociaciones.